Ana səhifə

Netspare

Haqqımızda

Netspare Azərbaycan və region müştərilərinə hosting, VDS/VPS, veb layihələr və korporativ IT infrastrukturu üzrə xidmət göstərən texniki komandadır. Biz “yalnız server kirayə verən” yox, məhsulunuzun dayanıqlı işləməsi üçün arxitektura və dəstək tərəfdaşı kimi yanaşırıq.

01

Missiyamız

Biznesinizin rəqəmsal infrastrukturunu şəffaf SLA, aydın kommunikasiya və təhlükəsizlik prioritetləri ilə idarə etməyə kömək etmək. Kiçik veb layihədən tutmuş çoxmühitli server parkına qədər — eyni intizam: monitorinq, backup strategiyası və dəyişikliklərin sənədləşdirilməsi.

02

Komanda və yanaşma

İnfrastruktur mühəndisləri və dəstək mütəxəssisləri birgə işləyir — insident zamanı çoxtərəfli ötürmə əvəzinə vahid məsuliyyət zənciri saxlanılır.

Daxili runbook-lar, eskalasiya səviyyələri və müştəri ilə razılaşdırılmış status kanalları 7/24 rejiminin idarəolunanlığını təmin edir.

Prinsiplər

Nə ilə fərqlənirik

Xidmət və əməliyyat modelimiz aşağıdakı prinsiplər əsasında qurulub:

  1. 01

    Ölçülən göstəricilər əsasında resurs qərarları

    Resurs və ya tarif artımı təklif edilməzdən əvvəl CPU istifadəsi, disk gözləməsi, TTFB və verilənlər bazası sorğu müddətləri kimi göstəricilər qiymətləndirilir. Nəticə müştəriyə strukturlaşdırılmış şəkildə çatdırılır: məhdudiyyət infrastrukturda, konfiqurasiyada və ya tətbiq təbəqəsində harada olduğu və hansı addımların prioritet olduğu müəyyənləşdirilir.

  2. 02

    Vahid tərəfdaş çərçivəsində məsuliyyət

    Hosting, şəbəkə və server xidmətlərinin fərqli provayderlər arasında bölünməsi insidentlərin həll müddətini uzada bilər. Netspare eyni komanda ilə xidmət sərhədlərini idarə etməyə üstünlük verir ki, koordinasiya azalsın, kök səbəb təhlili sürətlənsin və kommunikasiya vahid kanallar üzərindən aparılsın.

  3. 03

    Təhlükəsizlik və davamlılıq prosesləri

    Planlı yeniləmə pəncərələri, TLS sertifikatlarının həyat dövrü və ehtiyat nüsxələrin bərpasının sınaqdan keçirilməsi standart əməliyyat prosedurlarına daxil edilir. Məqsəd təhlükəsizlik və mövcudluq risklərinin sistemli idarə edilməsidir.

  4. 04

    İş saatlarında idarəetmə və fasiləsiz monitorinq

    Planlı dəyişikliklər, büdcə və yol xəritəsi müzakirələri Azərbaycan vaxtı üzrə iş saatlarında koordinasiya olunur. İstehsal mühitləri üçün monitorinq və eskalasiya isə fasiləsiz rejimdə saxlanılır; kritik insidentlər təhlükəsizlik çərçivəsində təxirə salınmadan idarə olunur.

  5. 05

    Mərhələli tətbiq və riskin açıq qiymətləndirilməsi

    Layihə tələbləri tam dəqiqləşməyəndə pilot mühit və ya müqayisəli sınaq mərhələsi təklif edilir. Böyük miqyaslı keçidlər həyata keçiriləndə müvafiq hallarda risklər əvvəlcədən sənədləşdirilir və gözləntilər üzrə razılıq təmin edilir.

Tez-tez verilən suallar

  • Hosting nədir?

    Hosting yalnız sayt üçün deyil, ümumilikdə faylların, e-mail xidmətlərinin və sistemlərin internetdə işləməsi üçün təqdim olunan xidmətdir.

  • VPS və VDS fərqi nədir?

    VPS paylaşılan resurslarla işləyir, VDS isə daha sabit və ayrılmış resurslar təqdim edir.

  • cPanel nədir?

    cPanel hosting idarə panelidir və saytların idarəsi ilə yanaşı e-mail (mail) hesablarının yaradılması və idarəsini də təmin edir.

  • Xidmət nə qədər vaxta aktiv olur?

    Ödənişdən sonra xidmətlər adətən dərhal aktivləşdirilir.

  • Sayt köçürülməsi mümkündür?

    Bəli, mövcud saytınızı bizə köçürə bilərsiniz.

  • SSL sertifikatı təqdim olunur?

    Bəli, bütün web hosting paketlərdə pulsuz SSL mövcuddur.

  • Backup xidməti varmı?

    Bəli, məlumatlarınız mütəmadi olaraq ehtiyat nüsxə kimi saxlanılır.

  • Texniki dəstək necə işləyir?

    24/7 texniki dəstək komandamız hər zaman kömək üçün hazırdır.

  • Paket dəyişmək mümkündür?

    Bəli, istədiyiniz zaman daha yüksək paketə keçid edə bilərsiniz.

  • Ödəniş üsulları hansılardır?

    Kart, bank köçürməsi və digər ödəniş üsulları qəbul olunur.